L’Humanisation de la relation client : retours d’expérience des nouveaux outils

Date de début : 22 novembre 2012
Date de fin : 22 novembre 2012
Horaire : 14h00 to14h30

Infos :
François de Chabannes, Directeur Commercial de la société Agendize ; visioconférence gratuite

Site web

Description

Depuis que le commerce existe, le contact humain a toujours été l'une des principales raisons du succès d'un commerçant, à tel point qu'il fait aujourd'hui figure de loi universelle dans les affaires.

Or, l'absence quasi-totale de contact physique et humain entre vendeurs et clients au sein des l'interfaces de vente en ligne reste LE problème majeur auxquels sont confrontés les e-commerçants, notamment les pures-players.

Pour pallier à ce problème, ces derniers se sont armés d'un certain nombre d'outils de plus en plus interactifs tels que le "click-to-call" ou le "live chat". L'objectif, humaniser la relation client au sein des interfaces de vente en ligne dans un but de fidélisation.

François de Chabannes, Directeur commercial de Agendize, animera la visioconférence et vous présentera l'ensemble des outils qui vous permettront d'humaniser votre relation client :


 

A qui s'adresse cette visioconférence ?


Cette conférence est réservée aux :

Infos pratiques sur la web-conférence


Tarif  : gratuit.

Participation : cliquez sur le bouton "participer" puis remplissez le formulaire.

Déroulement :  un email vous sera envoyé 30 minutes avant le début de la web-conférence,  indiquant l'adresse url où vous rendre.

Fonctionnement : c'est très simple il n'y a pas de logiciel à installer. Il faut juste que votre ordinateur soit connecté à Internet pour assister à la conférence, réservez dès maintenant !

Organisateurs

Organise par Ecommerce Live

Speaker: François de Chabannes, Directeur Commercial de la société Agendize

Société: Agendize est la seule plateforme d'outils de conversion tout-en-un, aidant les petites et grandes entreprises à convertir leur trafic en business

Site web: http://www.agendize.fr


>> Participer La participation à cette conférence est gratuite :

les categories: Business, Collecte d'emails, jeux, Conférences en ligne, E-commerce, Fidélisation, Marketing digital, Relation client, et Technos.

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